Chargé(e) de recouvrement H/F - CDI

Directement rattaché(e) au/ à la Responsable du Service Recouvrement, vous serez amené(e) à:

Définir et coordonner les actions de recouvrement à mettre en place auprès des clients débiteurs (en place et partis / B2B et B2C) : édition de balance âgée, définir la liste des clients à relancer, organiser sa campagne de relance via les différents canaux de communication, trouver des solutions amiables.Définir la liste des dossiers à transmettre à nos partenaires Huissiers et sociétés de recouvrement : assurer la collecte des pièces, transmettre le dossier et assurer le suivi.Assurer le pilotage de l’activité judiciaire en lien avec nos partenaires Huissiers et Avocats : déterminer et analyser les difficultés juridiques, déterminer la procédure à effectuer, répondre aux sollicitations des partenaires et s’assurer du suivi des dossiers, refacturation des frais aux clients débiteurs.Assurer le traitement des réclamations.Assurer le suivi des dossiers CAF en lien avec l’Assistante du service : définir les saisines à effectuer, transmettre la liste à l’Assistante pour envoi des courriers, gestion des correspondances.Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec les commissions de surendettement et nos partenaires en charge des dossiers le cas échéant : déclarer les impayés, déterminer si les mesures doivent être contestés, contacter les clients débiteurs pour la mise en place des mesures, suivi des dossiers.Assurer le suivi des Garanties Locatives en lien avec l’Assistante du service : déclaration, actualisation et relance.Suivre et analyser les reportings financiers périodiques de son portefeuille.Etre force de proposition pour optimiser les procédures et outils existant dans le service en lien avec la Responsable et l’Assistante.Formation des nouveaux collaborateurs du service et sensibilisation des clients externes aux impayés.Participation à des réunions interservices pour faire évoluer les process internes.Rôle de conseil auprès des clients internes pour toute problématique juridique liée aux impayés et aux troubles de voisinage.

Votre profil:

Vous avez une formation dans le domaine du recouvrement et/ou de l’immobilier :BAC + 2 Professions ImmobilièresLicence Professionnelle activités juridiques, contentieux et recouvrementLicence Professionnelle métiers de l'immobilierMaster Droit immobilierVous avez 3 ans d’expérience à un poste similaire dans un service contentieux, une étude d’Huissier ou une société spécialisée dans le recouvrement.Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et faites preuve de rigueur et d’organisationVous êtes autonome et êtes force de propositionVous avez une bonne gestion du stress et le sens des prioritésVous maîtrisez les outils informatique et bureautique (Word, Excel, Powerpoint : mise en forme, publipostage, formule, TCD, la maitrise des macros est un plus)La maîtrise de l’anglais est un plus

Date de prise de poste: dès que possible.

Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons :

Un impact positif sur le monde qui vous entoureUne évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichésUn accès à des opportunités de carrière sur plus de 200 métiersDes formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service Une qualité de vie au travail avec divers avantages (Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE…)Le partage d’un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity

Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d’inclusion notamment en matière de recrutement. C’est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l’équité.

Dans le cadre de sa politique diversité, Nexity étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n’attendez plus rejoignez l’#Entreprisedespossibles !